CONDICIONES GENERALES
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través de la aplicación móvil
IDENTYLOG, propiedad de ANA ISABEL CASTRO, en adelante PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las
contrataciones realizadas a través de IDENTYLOG.
El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los
países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las
condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos
previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es PRESTADOR
(arriba identificado), con domicilio social C/ PIRRA 11, 28022 MADRID (Madrid), NIF
33511384Q y con teléfono de atención al cliente 917425152.
Y de otra, el USUARIO, registrado en la aplicación con un nombre de usuario y contraseña, sobre
los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los
datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre el PRESTADOR
y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la
casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y
públicamente expuesto a través de IDENTYLOG, de un servicio concreto. A elección de
IDENTYLOG, este servicio puede ser prestado de forma gratuita cuando así se exprese con
antelación.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PRESTADOR, deberá darse de
alta a través de IDENTYLOG mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el
USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán
requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)
2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD),
detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de IDENTYLOG.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer
un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar
al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no
autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la
aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por
el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por
adelantado y por escrito por PRESTADOR.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y / o
reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio, tanto en modo en línea como
fuera de línea.
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales. El derecho de desistimiento no
podrá aplicarse cuando sean servicios personalizados o aquellos, que por razones de higiene u
otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho.
3. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad
posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: ANA ISABEL CASTRO, C/ PIRRA 11, 28022 MADRID (Madrid)
Teléfono: 917425152
Mail: info@identylogapp.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una
plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el
PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de
un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos.
Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo
finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
4. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El
cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
5. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y
obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento,
la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni
sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en
toda su extensión.
6. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las contrataciones efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las
presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial del PRESTADOR o
aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en
este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la
facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad,
hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo
validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los
servicios ofrecidos.
7. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Cuando así se establezca o no se indique lo
contrario, el uso de IDENTYLOG es gratuito.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en IDENTYLOG y se expresarán en la
moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios
podrá variar en tiempo real.
8. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El pago se realizará, en su caso, por tarjeta de crédito.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no
esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier
controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones
de los juzgados y tribunales del domicilio del PRESTADOR, salvo que la legislación establezca
un fuero distinto.
